Lieferung

Wir liefern aktuell österreichweit. Wenn du aus einem anderen Land bestellen möchtest, schreib uns doch ein kurzes Mail und wir helfen gerne weiter.

Versand

Versandkosten Österreich: Kostenfrei ab einem Warenwert von 69 € . Darunter verrechnen wir auch nur 4,90 € pro Bestellung.

Lieferzeit: In der Regel dauert ein Paket innerhalb Österreichs 1-2 Werktage.
Innerhalb Österreichs versenden wir die Pakete mit der Post (next day fresh) und dpd.

Versandkosten Deutschland - Trockenware und Öle:
- bis 69,00 € : 9,90 €
- ab 69,00 € bis 159,00 €: 5,90 €
- ab 159,00 € ist der Versand kostenfrei

Versand Tiefkühlware österreichweit
TK-Bestellungen versenden wir nur von MO-MI. TK-Bestellungen die du DO-SO aufgibst, werden am Montag bearbeitet.

Wir versenden deine Bestellung in

  • umweltfreundlichen Boxen mit recycelbaren-Inlays (bestehen zu 97% aus recyceltem Altpapier) - diese sind speziell für den Versand von Tiefkühlware hergestellt
  • die Zustellung erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Übergabe an die österreichische Post
  • du erhältst von uns eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer per Mail
  • per Mail wird dir auch die Lieferankündigung von der Post gesendet

Derzeit versenden wir unsere Tiefkühlware nicht nach Deutschland.

Aufgrund der Selbstkühlung im Paket empfehlen wir bei den Tiefkühlartikeln ein Mindestgewicht von 8 kg bis noch besser 12 kg.

Wir bitten um euer Verständnis, dass TK Ware vom Umtausch bzw. der Rückgabe ausgeschlossen ist. Angetaute Tiefkühlware erleidet keinen Qualitätsverlust und kann bedenkenlos wieder eingefroren werden.

Bitte die BARF Menüs gleich nach der Anlieferung wieder bei minus 18° Celsius tiefkühlen oder zeitnah verfüttern.


Versand Trockenware österreich- und deutschlandweit
Wir versenden deine Bestellung von MO-FR in

  • Kartons
  • die Zustellung erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Übergabe an den Spediteur
  • du erhältst von uns eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer per Mail
  • per Mail wird dir die Lieferankündigung von der Post/dpd gesendet


Tiefkühlware und Trockenware versenden wir großteils gemeinsam (ausgenommen bei Lieferungen nach Deutschland).

Zahlungen

Zahlungsarten:  Kreditkarte, Maestro, Klarna Sofort, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Sofortüberweisung, PayPal

Zahlungsdienstleister: Alle Bezahlvorgänge werden von externen Zahlungsdienstleistern (Shopify, PayPal) abgewickelt. Es werden keinerlei Zahlungsinformationen von uns direkt aufgezeichnet oder gespeichert! Mit der Verwendung der jeweiligen Bezahlmethode wird das Einverständnis mit den Nutzungsbedingungen des dazugehörigen Zahlungsdienstleisters erklärt.

Bei Fragen könnt ihr uns gerne jederzeit ein Mail schicken.